Windows 11网络连接故障排除指南

一、检查基本连接

1. 确保你的电脑已连接到路由器或调制解调器。检查网线是否牢固连接在电脑和路由器之间。

二、检查网络适配器设置

1. 打开“设置”，选择“网络和Internet”。

2. 点击“高级网络设置”。

3. 选择“更多网络适配器选项”。

4. 在弹出的窗口中，检查你的网络适配器是否启用，并查看其状态。如果有任何异常，尝试重新启动网络适配器。

三、检查网络连接状态

1. 在“网络和Internet设置”中，点击“WLAN”或“以太网”，查看你的网络连接状态是否为“已连接”。

2. 如果未连接，请点击“连接”按钮尝试连接网络。如果无法连接，请尝试重新启动电脑。

四、检查网络设置

1. 检查你的DNS设置是否正确。在“网络和Internet设置”中，点击“网络和共享中心”，然后点击“更改适配器选项”，右键点击你的网络连接，选择“属性”，在打开的窗口中找到并修改DNS设置。

2. 检查你的IP地址设置是否为自动获取。如果不是，请将其设置为自动获取。

五、运行网络疑难解答

1. 打开“设置”，选择“网络和Internet”。

2. 点击“疑难解答”，系统会自动检测并修复网络连接问题。

六、重置网络设置

如果以上方法无法解决问题，可以尝试重置网络设置。在“设置”中，搜索“网络重置”，然后选择“重置网络设置”。请注意，此操作会删除所有网络设置，包括已保存的Wi-Fi密码。重置后需要重新连接网络并设置相关参数。

七、联系网络服务商或技术支持团队

如果以上方法仍无法解决问题，建议联系你的网络服务商或技术支持团队寻求帮助。他们可能会提供远程支持或其他解决方案来解决你的网络连接问题。